OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 6,25%
DENÚNCIAS 14 10,94%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,56%
DÚVIDAS 34 26,56%
FALE CONOSCO 8 6,25%
RECLAMAÇÕES 25 19,53%
SERVIÇOS 7 5,47%
SUGESTÕES 9 7,03%
URGÊNCIAS 21 16,41%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 13 10,16%
OUTROS 1 0,78%
PRESENCIAL 7 5,47%
WEBSITE 104 81,25%
WHATSAPP 3 2,34%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Autarquia Municipal de Meio Ambiente de Tejuçuoca 3 2,34%
Controladoria Geral do Município 4 3,13%
Gabinete do Prefeito 47 36,72%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 2,34%
Secretaria de Desenvolvimento Agrário e Meio Ambiente 1 0,78%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico Cultura e Turismo 6 4,69%
Secretaria de Desenvolvimento Social 1 0,78%
Secretaria de Educação Básica 7 5,47%
Secretaria de Gestão e Controle 19 14,84%
Secretaria de Infraestrutura 14 10,94%
Secretaria de Saúde 23 17,97%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
7 5,47%
2019 21 16,41%
2020 22 17,19%
2021 11 8,59%
2022 11 8,59%
2023 25 19,53%
2024 11 8,59%
2025 11 8,59%
2026 9 7,03%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 3 33,33%
MARÇO/2026 1 11,11%
ABRIL/2026 2 22,22%
MAIO/2026 3 33,33%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 22 17,19%
MASCULINO 34 26,56%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 14,06%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 7,03%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 3,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 3,13%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,78%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 6,25%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 3,91%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,56%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 29
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 78
Quantidade total de manifestações: 128

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Elk Maria Veras de Brito Sales

Contatos da Ouvidoria

(85) 992269952

Email: ouvidoriapmtj@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Mamede Rodrigues Teixeira, nº 489. Centro. Praça Matriz. Tejuçuoca/CE

Horário da Ouvidoria

Seg à Sex. 08:00 às 12:00 e 14:00 as 17:00

Última manifestação: 27/05/2026 11:53

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